Het kan voorkomen dat een product niet voldoet of het artikel dat ik heb besteld is defect/beschadigd
Dat is heel vervelend.
Dit los ik graag snel en goed op.
Voor alle garantieaanvragen hanteren wij de onderstaande voorwaarden:
- Ontbrekende of kapotte artikelen dienen binnen 5 dagen na verzending van je pakket te worden gemeld
- Je aanvraag is pas definitief na goedkeuring van ons
- Het is niet toegestaan om artikelen zonder overleg te retourneren
- Indien je artikelen retourneert dien je, om misverstanden te voorkomen, dit op te sturen o.v.v. je klantnummer, factuurnummer en betreffende artikelnummer(s)
- Je pakket dient onbeschadigd teruggestuurd te worden. Dat betekent zonder prijskaartjes en in originele verpakking.