Het kan voorkomen dat een product niet voldoet of het artikel dat ik heb besteld is defect/beschadigd

Dat is heel vervelend.

Dit los ik graag snel en goed op.

Voor alle garantieaanvragen hanteren wij de onderstaande voorwaarden:

• Ontbrekende of kapotte artikelen dienen binnen 5 dagen na verzending van je pakket te worden gemeld 
• Je aanvraag is pas definitief na goedkeuring van ons
• Het is niet toegestaan om artikelen zonder overleg te retourneren
• Indien je artikelen retourneert dien je, om misverstanden te voorkomen, dit op te sturen o.v.v. je klantnummer, factuurnummer en betreffende artikelnummer(s)
• Je pakket dient onbeschadigd teruggestuurd te worden. Dat betekent zonder prijskaartjes en in originele verpakking.